LOCATIEMANAGER

Je begint je werkdag op kantoor. Met een kop koffie verdeel je samen met je team het werk en vervolgens werk je alvast aan het rooster voor de komende maand. Daarna maak je een rondje door en om het pand om te zien hoe alles erbij staat. Ook overleg je nog even met de collega’s om te checken of er bijzonderheden zijn. Vóór de lunch heb je een online overleg met je collega-Locatiemanagers Crematoria en Begraafplaatsen uit het hele land, waarin jullie samen de belangrijkste zaken afstemmen. Na de lunch bestel je de catering in het inkoopsysteem.

Aan het eind van de werkdag kijk je alvast vooruit naar morgen. Je ontdekt dat er twee plechtigheden per ongeluk overlappend zijn ingepland en koppelt dit direct terug naar de administratieve medewerkers, die het gelijk oppakken. Net voordat je vertrekt, meldt een medewerker uitvaart zich ziek. Je verwerkt de ziekmelding in het HR-systeem en ziet dat zij de volgende ochtend zou meewerken in de hospitality. Je besluit dit zelf op te pakken, samen met één van je medewerkers. Dat is meteen een mooi moment om bij te praten en te horen hoe het met haar gaat — misschien kun je haar coachen waar nodig.

Met een goed gevoel stap je daarna de deur uit.
Dat is precies waarom je Locatie manager bij Monuta bent geworden: vanuit jouw rol draag je bij aan een afscheid dat voor iedereen goed voelt.

de baan
Je bent het eerste aanspreekpunt voor 15 – 20 medewerkers verbonden aan Monuta Crematorium Heidehof. Je zorgt voor de meest optimale bezetting en inroostering van personeel. Je coördineert en begeleidt je (nieuwe) collega’s in hun werk zodat zij weten wat er van hen verwacht wordt, op welke manier en wanneer. Je voert ontwikkelgesprekken met medewerkers. Daarnaast ben je degene die invulling geeft aan het horeca-concept binnen het crematorium; beleving en gastvrijheid staan centraal om de klantverwachting te overtreffen. Dit overtreffen doe je ook door jouw commerciële aanpak: je voelt aan wat klanten wensen waardoor je hen gericht informeert en adviseert over bijvoorbeeld asbestemming en asproducten. Jouw commerciële instelling zet je ook in om slim de voorraad te beheren en producten en diensten in te kopen. Verder verzorg je rondleidingen voor nabestaanden en ondernemers en begeleid je uitvaartdiensten waar nodig. Een actieve houding in het werven en behouden van zakelijke relaties is een gewenste toevoeging.

Jij voegt waarde aan het team toe door:

• jouw grote verantwoordelijkheidsgevoel voor collega’s en nabestaanden om de werkzaamheden binnen het Crematorium tot in de puntjes te coördineren;
• zelfstandig te werken met ondersteuning van de Landelijke Manager Begraafplaatsen en Crematoria;
• een voorbeeldrol te vervullen in gastvrijheid en klantbeleving. Door zelf mee te werken in het Crematorium coach je de collega’s on the job om de dienstverlening naar een nog hoger plan te tillen;
• het Crematorium zo efficiënt mogelijk managen met de beschikbare mensen en middelen;
• het in je genen zit om mee te bewegen met een organisatie die continu in beweging is. Je vindt het zelfs een uitdaging om hier een belangrijk onderdeel van te zijn: jouw inbreng is hierin essentieel.

Kortom: je bent niet alleen in staat collega’s en processen in goede banen te leiden, maar sta je net zo stevig met de voeten in de klei door op de werkvloer mee te werken en in te springen wanneer nodig.

de kandidaat
Is deze baan jou op het lijf geschreven? Dan ben je de meest ideale kandidaat als je:

• over HBO werk- en denkniveau beschikt en liefst een opleiding in de richting van hospitality / horeca hebt gevolgd, bijvoorbeeld Hotelschool;
• werkervaring of een opleiding hebt in de richting van uitvaart, hospitality of horeca;
• minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring hebt in het leidinggeven en coachen van een team;
• een ondernemende geest die kansen ziet en benut en daarin een zakelijke afweging maakt.
• overtuigend en daadkrachtig bent, jij weet enthousiast jouw werkwijze over te brengen en medewerkers meekrijgen is voor jou geen enkel probleem;
• goed kunt delegeren, je weet op heldere en overtuigende wijze taken en verantwoordelijkheden over te brengen op collega’s;
• aantoonbare kennis hebt van het gebruik en toepassingsmogelijkheden van diverse audiovisuele middelen en presentatieprogramma’s;
• het liefst in (de directe omgeving van) Apeldoorn woont en fulltime beschikbaar bent. Daarbij is zaterdag voor ons een reguliere werkdag;
• over rijbewijs B beschikt.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsbeperking of culture achtergrond is

ons aanbod
Ben jij de nieuwe Locatiemanager voor Monuta Heidehof? Dan kun je op de volgende arbeidsvoorwaarden rekenen:

• een salaris tussen € 4.178,- en € 6029,- bruto op basis van 40 uur (inschaling afhankelijk van aantal jaren relevante werkervaring); 
• een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar met de intentie tot verlenging;
• Het Individueel Keuzebudget (IKB) ter hoogte van 16,33% van je brutosalaris bestaande uit een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en vakantiegeld. Je kunt ervoor kiezen om (een deel) te laten uitbetalen op het moment dat jij dit wilt, extra vakantiedagen te kopen, of te gebruiken voor bijvoorbeeld het volgen van een studie voor je persoonlijke ontwikkeling;
• 27,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Een moderne pensioenregeling; dit is ondergebracht bij Be Frank en is een beschikbare premieregeling (PPI) met een vlakke premie van 18,85% waarvan je zelf 1/3e aan bijdraagt;
• goede scholings- en ontwikkelingsmogelijkheden om verder te groeien in jouw vakgebied:
• een inwerktraject, begeleiding op de werkvloer en een uitgebreid leiderschapsprogramma waarna je je verder kunt ontwikkelen. Want wij investeren graag in jouw persoonlijke groei.
• een ervaren team collega’s om je alle vakkennis bij te brengen én een warm welkom bij Monuta.

Vragen? Dennis Koers beantwoordt ze graag via 06-15229383.

Interesse?
Zit hospitality jou in het bloed? Wil jij er alles aan doen om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn? Verras ons dan met jouw sollicitatie. Naast jouw cv zien we in plaats van een standaardmotivatiebrief ook graag jouw visie op de toekomst van de uitvaart terug. Voor deze vacature hanteren wij geen sluitingsdatum. Bij voldoende reacties sluiten we de vacature zodat we niet onnodig sollicitanten teleur hoeven te stellen. Wij streven ernaar jou binnen twee weken een reactie te geven.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes, het invullen van een online persoonlijkheidsvragenlijst en een capaciteitentest. Daarna ontvang je ons aanbod en vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan (die bij je indiensttreding in ons bezit moet zijn) waarna je snel kunt starten.

Dennis kijkt uit naar jouw reactie!